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【车市315】汽车消费投诉量最多的问题有哪些
2018-03-13来源:时代汽车网

作为全球最大的汽车市场,汽车遍布了中国的各大城市的各个角落。近年来我国汽车保有量逐年递增,有关汽车消费的投诉也呈现出不断攀升的态势。那么,究竟有哪些汽车问题投诉量最多呢?

车身质量

投诉车身质量问题的大多是关于车内异味,而投诉车身异响或者生锈只占到少数。车身异味这个让消费者叫苦连天的问题不单单在低档车型容易爆发,就算是一些中高端车型也往往不能幸免,这也反映了汽车厂家不重视车内空气质量的情况,更是对消费者极其不负责任的行为。

发动机

发动机作为汽车的核心部件,也饱受消费者质疑投诉,其中涡轮增压发动机最不省心,从德系到美系、法系,烧机油几乎成为这些车主的一大心病,少数车型还存在发动机漏油的情况。

变速箱

变速箱问题是消费者投诉的重灾区,而这些问题主要发生在双离合变速箱异响、顿挫、抖动等,严重影响到了用户的行车体验。其次就是CVT变速箱的打滑、噪音大,至于传统的AT、手动变速箱的投诉量则最少。除此之外,转向系统、悬挂系统等问题也是被投诉的常客。

汽车附件及电器

导航完全失效、中控显示屏死机卡机、倒车雷达失灵或者空调不制冷等情况都是消费者投诉较多的方面,尤其是车内电器、配置越多的车型,相应的故障率也就更高。

轮胎

轮胎的投诉也比较常见,关于新车轮胎开裂、鼓包等的投诉不绝于耳,虽然这样的问题是轮胎厂家责任更大,但没有对零配件供应环节起到质量把关的作用,同样应该追究汽车厂家的责任。

编辑:张翔
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